Guardian Store Audit
SILVER SHARK GROUP LLC
Contact
E-mail : support@guardianstoreaudit.com
Nous traitons les demandes liées au fonctionnement de l'application, à l'accès, aux audits et à la confidentialité.
Comment obtenir de l'aide
Envoyez un e-mail en français ou en anglais. Décrivez le problème rencontré et indiquez votre domaine Shopify (*.myshopify.com). Une capture d'écran peut être utile pour les erreurs d'interface.
- Domaine de la boutique (ex. ma-boutique.myshopify.com)
- Description précise du problème
- Étape où le problème apparaît (installation, abonnement, audit, rapport…)
- Capture d'écran si pertinent
Ne jamais envoyer
- Mot de passe Shopify ou de tout autre compte
- Jeton d'accès OAuth, clé API ou secret d'application
- Informations de carte bancaire ou de paiement
Abonnement et facturation
Les formules Essential, Growth et Pro, les essais éligibles et la facturation sont gérés par Shopify App Pricing. Pour changer de formule ou résoudre un problème de facturation Shopify, utilisez également l'interface Shopify ou contactez le support Shopify.
Confidentialité
Pour les demandes relatives aux données personnelles, consultez la Politique de confidentialité ou écrivez à support@guardianstoreaudit.com.